Innovation als Schlüssel der Transformation
Porsches globaler Ansatz verwandelt die Porschezentren mit digitalen Touchpoints in ansprechende, multisensorische Umgebungen, in denen personalisierte Erlebnisse geboten werden.
Lesen Sie hier mehr über Porsches digitale In-Store-Erlebnisse
Erfahren Sie mehr über das umfassende digitale Ökosystem von Porsche, das nicht nur den Lifestyle der Marke Porsche transportiert, sondern auch die Besucherinteraktion fördert und personalisierte Erlebnisse schafft. Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse und lesen Sie die vollständige Case Study auf Englisch hier:
Die Herausforderung
Porsche stand vor der Herausforderung, den sich wandelnden Kundenerwartungen gerecht zu werden und die Interaktivität in den Porschezentren zu verbessern.
Ziel war es, eine fesselnde Atmosphäre zu schaffen, die die Kundeninteraktion fördert und die Verkaufschancen in einem wettbewerbsintensiven Luxusmarkt steigert.
Die Lösung
Porsche begegnete diesen Herausforderungen mit der Integration von vielseitigen digitalen Touchpoints, um das In-Store-Erlebnis zu verbessern. Dazu gehörten die Einführung multisensorischer Elemente wie interaktive Displays, Extended Reality Lösungen für Fahrzeugkonfigurationen und eine personalisierte Content-Strategie durch die Anwendung „Digital Retail Remote Control“. Diese Innovationen schaffen gemeinsam eine dynamische und ansprechende Umgebung, die mit Porsches Engagement für Luxus und ausgezeichneten Customer Experiences übereinstimmt.
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Specialist Retail Marketing
Porsche ist ein renommierter deutscher Automobilhersteller mit dem Schwerpunkt auf leistungsstarken Luxussportwagen, SUVs und Limousinen. Das 1931 von Ferdinand Porsche gegründete Unternehmen beschäftigt heute mehr als 40.000 Mitarbeiter weltweit. Ihre Content-Strategie umfasst über 10.000 digitale Touchpoints an über 800 Standorten in 60 Ländern.